Definities

ET: Eastern Talent, de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden. ET is geen uitzendbureau.ET stelt dus geen medewerkers ter beschikking en heeft geen allocatiefunctie. ET is dus zelf nooit de werkgever.

klant: degene die diensten betrekt van ET

kandidaat: natuurlijk persoon of ZZP’er, degene die solliciteert op een vacature, werk zoekt via ET of staat ingeschreven als werkzoekende in het systeem van ET.

diensten: werving en selectie, recruitment as a service, arbeidsbemiddeling, consultancy

werving en selectie (W&S): dienst waarbij ET voor de klant kandidaten zoekt op basis van een percentage van het jaarloon van de door klant in dienst te nemen kandidaat, tenzij een ander soort tarief(structuur) is overeengekomen met klant.

recruitment as a service (RaaS): dienst waarbij ET kandidaten zoekt in opdracht van klant op basis van uurtarief + btw.

arbeidsbemiddeling: zoeken door ET in opdracht van klant van een geschikte kandidaten voor uitleners en/of werkgevers.

consultancy: advisering door ET aan klant in de ruimste zin des woords over werving, selectie, arbeidsbemiddeling, CAO-toepassing, en alles wat met arbeidsbemiddeling te maken heeft.

AV: deze Algemene Voorwaarden

offerte: aanbod tot dienstverlening door ET aan klant, met prijsstelling en gedetailleerde weergave van de diensten die aan de betreffende klant worden geleverd.

opdracht: de overeenkomst tussen de klant als opdrachtgever en ET als opdrachtnemer. Dit is een overeenkomst zoals bedoeld in artikel 7:400 e.v. BW. Hierin staat wat de klant voor dienst wil betrekken en wat de prijs is die ET daarvoor in rekening brengt.

tarief: dit kan afhankelijk van de dienst een uurtarief, of een tarief dat is gebaseerd op de daadwerkelijk gewerkte uren van een kandidaat of een tarief op basis van het salaris van de te plaatsen kandidaat zijn

starttarief: ET kan een starttarief in rekening brengen. Als ET dit doet, staat dat in de offerte van ET vermeld

uitlener: uitzendbureau of detacheringsbureau dat zelf formeel werkgever is en werknemers uitleent aan inleners tegen een fee
werkgever: bedrijf dat formeel en materieel werkgever van werknemers is.

fee: hetgeen ET factureert voor haar werkzaamheden

Werkingssfeer

Op alle diensten van ET zijn deze AV van toepassing. ET accepteert geen inkoopvoorwaarden van klanten.

Werkwijze

ET werkt uitsluitend op basis van een door klant getekende offerte. De getekende offerte is de bevestiging van de opdracht.

Exclusiviteit

De kandidaten die ET aanbiedt aan klant worden niet tevens aan een andere klant aangeboden, tenzij deze door klant worden afgewezen of uit dienst gaan bij klant.

Inspanningsverplichting

ET Recruitment & Arbeidsbemiddeling heeft een inspanningsverplichting maar geen resultaatsverplichting.

ET spant zich in om de opdracht naar behoren uit te voeren en handelt daarbij als een goed vakman.

Verplichtingen van klant

Klant is verplicht aan ET alle door ET gevraagde informatie te verstrekken.

Klant is verplicht de facturen van ET te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, of – indien schriftelijk een andere betaaltermijn is overeengekomen – binnen die schriftelijk overeengekomen afwijkende termijn.

Klant is verplicht zich te houden aan de Nederlandse arbeidswetgeving en de CAO (‘s) die van toepassing zijn op klant en/of haar opdrachtgever, de inlener. E.e.a. op straffe van verbeurte van een zonder ingebrekestelling en niet voor verrekening of rechterlijke matiging vatbare boete van minimaal 3x en maximaal 10x het gemiddelde maandsalaris van de geplaatste kandidaat (met een minimum van het WML voor 40 uur per week) per overtreding.

ET heeft in dat geval het recht de betreffende kandidaat terug te trekken en de opdracht onmiddellijk te beëindigen. Na terugtrekking van de kandidaat en beëindiging van de opdracht blijft klant toch de commissie zoals verwoord in de opdracht verschuldigd aan ET.

NB: Deze boete wordt verbeurd aan ET, maar ET zal deze boete inzetten om de geplaatste kandidaten schadeloos te stellen.
Klant die tevens de formele werkgever is van de te werven en te plaatsen kandidaat, is verplicht om, als klant huisvesting verstrekt aan de kandidaat, te zorgen dat deze voldoet aan de normen van SNF (Stichting Normering Flexwonen), de normale eisen van hygiëne en aan de eisen van (brand- en bouwkundige) veiligheid en dat de accommodatie werkende sanitaire voorzieningen waaronder toilet, douche, wastafel, wasmachine biedt, alsmede een keuken voorzien van (ten minste) een koelkast, kookgelegenheid en magnetron.

Aanbrengen nieuwe kandidaten door geplaatste kandidaten

Het komt voor dat geplaatste kandidaten familieleden, vrienden of bekenden zelf aanbrengen bij klant bij wie zij door ET zijn geplaatst. Indien klant familieleden, vrienden, of bekenden van door ET aangebrachte kandidaten in dienst neemt, zonder tussenkomst van ET, geldt dat ET daarvoor 50 % van het normale tarief dat normaliter zou gelden bij bemiddeling of werving en selectie van dat familielid, vriend of bekende in rekening brengt bij klant.

Verbod om door ET aangedragen kandidaten buiten ET om aan te nemen

Het is klant niet toegestaan om tijdens of binnen 12 maanden na de voltooiing/beëindiging van de opdracht, kandidaten die bij klant zijn aangebracht/met klant in contact zijn gebracht door ET zonder tussenkomst van ET, hetzij rechtstreeks, hetzij indirect, hetzij zelfstandig, hetzij met tussenkomst van derden, in loondienst te nemen of als ZZP of via een rechtspersoon werk voor zich of een aan klant gelieerde onderneming te laten verrichten. E.e.a. op straffe van verbeurte van een zonder ingebrekestelling opeisbare, niet voor rechtelijke matiging of verrekening vatbare boete van 200 % van het geoffreerde tarief, welke boete betaald moet worden aan ET.

Urennorm en recht van ET op plaatsing elders en vervanging kandidaat

Indien ET in opdracht van klant kandidaten voorstelt om te werken op urenbasis, en klant gaat met die kandidaat een ZZP- of arbeidsovereenkomst (in welke vorm dan ook) aan voor het in de opdracht verwoorde aantal uren, maar klant biedt de betreffende kandidaat niet de volledige uren werk aan zoals in de opdracht verwoord, dan is ET gerechtigd de betreffende kandidaat elders te plaatsen. ET heeft dan tevens het recht een nieuwe kandidaat te zoeken voor de opdracht voor het aantal daadwerkelijke uren die klant klaarblijkelijk kan bieden.

Facturatie arbeidsbemiddeling

ET factureert aan klant ofwel per door de kandidaat gewerkt uur, maar dit kan ook zijn per dag, per week, etc. Het gaat om de daadwerkelijk gewerkte uren. Klant is verplicht aan ET om binnen de tussen ET en klant overeengekomen termijn (dit kan bijvoorbeeld een week, periode van 4 weken of maand zijn) een overzicht aan ET te verstrekken van de door de kandidaat gewerkte uren. Op basis daarvan factureert ET aan klant.

Elke factuur van ET dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan door klant aan ET.
Facturatie werving en selectie

ET factureert de eerste 50 % van haar met klant overeengekomen fee bij aanvang van de opdracht en de tweede 50 % na het einde van de proeftijd. Indien geen proeftijd met de geplaatste kandidaat wordt overeengekomen, wordt de tweede 50% door ET aan klant gefactureerd na ommekomst van 1 maand na indiensttreding van kandidaat bij klant.

Elke factuur van ET dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan door klant aan ET.

Kosten assessment

ET kan eventuele assessment tools inzetten bij het werven en selecteren van kandidaten. De kosten van deze tools zal ET aan klant factureren. De kosten van deze tools zijn aldus niet inbegrepen in de fee. ET schat van tevoren zo goed mogelijk in wat de kosten van assessment tools zullen zijn in elk specifiek geval.

Ontslag in proeftijd

Indien kandidaat in de proeftijd wordt ontslagen, en ET krijgt opdracht een nieuwe kandidaat te zoeken, betaalt de klant de tweede 50% pas als de nieuwe kandidaat is geplaatst, ongeacht of deze een proeftijd heeft. Van ET kan slechts één keer vervanging ivm ontslag tijdens proeftijd worden gevergd voor elke functie waarvoor ET voor klant kandidaten zoekt.

Vervanging

Klant heeft recht op vervanging van een geplaatste kandidaat als deze aantoonbaar niet over de vereiste kennis, kunde en vaardigheden beschikt die nodig zijn voor de correcte uitoefening van de taken die aan deze kandidaat worden opgedragen en van welke taken voor ET duidelijk was dat deze vanaf de datum van plaatsing tot de taken van die kandidaat zouden gaan behoren.

De beoordeling van de vraag of een kandidaat niet voldoet is aan ET op basis van alle informatie die ET ten dienste staat en tevens met inachtneming van de omstandigheden van het geval.

Niet tijdige betaling: incassokosten en wettelijke handelsrente
Betaalt klant de factuur van ET niet tijdig of niet volledig, dan is klant vanaf de 15e dag na factuurdatum incassokosten van 15 % verschuldigd aan ET en loopt vanaf de 15e dag na factuurdatum rente over de verschuldigde hoofdsom van 2 % per maand.

Beëindiging opdracht door ET

ET kan te allen tijde de opdracht beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.

ET kan de opdracht met onmiddellijke ingang zonder inachtneming van een opzegtermijn beëindigen middels een mededeling per e-mail of brief, indien ET niet wordt betaald, indien ET niet binnen redelijke tijd de benodigde informatie van klant ontvangt of indien het ET ter ore komt dat klant zich niet houdt aan een van de hiervoor vermelde verplichtingen, zoals (maar niet beperkt tot) de arbeidswetgeving, inclusief de eventueel op klant dan wel inlener van toepassing zijnde CAO. In dat geval kan ET de reeds aan klant voorgestelde kandidaten terugtrekken en aan een andere klant aanbieden.

Einde opdracht van rechtswege

Elke opdracht eindigt van rechtswege zodra het in de opdracht genoemde aantal kandidaten bij klant is geplaatst. Bij meerdere opdrachten tot werving en selectie van één klant kan ET er voor kiezen een raamovereenkomst met de klant aan te gaan waaronder elke opdracht valt.

Aansprakelijkheid ET

ET is niet aansprakelijk voor schade in verband met het inzetten van kandidaten die op welke wijze dan ook niet blijken te voldoen aan de door klant gestelde eisen en verwachtingen of schade veroorzaken bij klant, tenzij die schade aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van ET bij de selectie van de betreffende kandidaat.

Indien ET toerekenbaar tekortschiet in haar verplichtingen uit hoofde van opdracht van klant, vergoed ET de aantoonbare directe schade van klant, welke schade gemaximeerd is op het geldelijke waarde van de opdracht ex BTW, zoals die blijkt uit de opdracht.